当 LockDown 浏览器无法正常工作 在您的 Windows PC 上。 Respondus LockDown 浏览器会禁用您计算机上的所有其他应用程序，以便您在考试期间无法访问任何其他资源。 如果浏览器不工作，则意味着有其他程序（如防病毒软件、VPN 或恶意软件）影响其功能。 在其他情况下，问题可能出在浏览器本身。

此考试的 LockDown 浏览器设置存在问题。 教师需要使用 LockDown 仪表板来启用此考试的设置。

世界各地的学术机构都使用 LockDown 浏览器来防止考试舞弊和作弊。 该浏览器使用了先进的技术，其中包括一个供教师稍后查看的网络摄像头。 它与 Windows 11/10 兼容。 一些学生和导师报告说 LockDown 浏览器在考试期间无法使用。

如果您有几个过时的 Java 应用程序或者您的互联网连接不佳，LockDown 浏览器也可能会停止工作或冻结。 这也会影响您的 PC，导致它不响应，从而使您的 LockDown 无法工作。 当您的计算机死机时，唯一的解决办法是执行硬关机并重新启动一切。

如果 LockDown 浏览器无法在您的 PC 上运行，您必须调整浏览器设置。 但在此之前，请尝试重启 PC，因为这有时可以清除一些错误并解决问题。 如果问题没有解决，我们建议进一步尝试其他复杂的程序。 以下是解决此问题的方法。

如果您是讲师，则需要使用 LockDown 仪表板启用此考试的设置。

检查您的互联网连接以确保其足够稳定。 如果它不稳定，请尝试对您的互联网连接进行故障排除或将其从公共更改为私人。 我们建议您使用以太网，因为它在使用浏览器时不会波动或变慢。 如果您只能访问 Wi-Fi，请确保您的 PC 和路由器之间没有障碍。 另外，尝试靠近您的路由器。 LockDown 浏览器上推荐的互联网速度对于 Wi-Fi 至少为 10 Mbps，对于以太网连接至少为 5 Mbps。

我们还建议 LockDown 用户 close 所有应用 在他们的电脑上。 这个浏览器足够聪明，可以知道是否有其他正在运行的软件或浏览器，例如 Chrome, Edge, Firefox等，或任何其他可能干扰它的应用程序。 关闭所有这些并重新启动浏览器。

如果您使用的是旧版本，则可能会遇到此错误。 LockDown 始终由 Respondus 更新； 您需要检查您是否使用最新版本。 如果没有，请检查更新并实施它们。 之后，尝试重新启动浏览器并查看问题是否已解决。 当有挂起的更新时，浏览器往往会通过减慢或根本不工作来表现不当。 有时，更新可能会失败。 在这种情况下，请考虑从 Respondus 网站下载浏览器。 它是免费下载的，只需几秒钟。 运行该文件并重新安装浏览器。

您的默认 PC 防病毒软件、Windows Defender 或任何其他第三方防病毒软件可能会阻止或干扰浏览器的功能，使您难以访问某些页面。 以下是如何在 Windows PC 上禁用防病毒软件。

如果您使用第 3 方安全软件，则还需要将其禁用。

您也可以禁用您的防火墙，看看它是否有效。 如果是这样，那么您可能需要将 Lockdown 浏览器添加到防火墙例外。

如果没有任何帮助，您的 admin 可能必须卸载然后重新安装 LockDown 浏览器才能看到。

如果这些解决方案帮助您修复损坏的 LockDown 浏览器，请告诉我们。

提示： 如果您无法安装 LockDown 浏览器，这篇文章将对您有所帮助

如果面部检测在 LockDown 浏览器上不起作用，请尝试调整您的照明、您在网络摄像头上的面部位置或摄像头角度。 背光可能会影响 LockDown 网络摄像头识别您面部的能力。 如果您戴着眼镜，它们的反射会导致 LockDown 摄像头检测不到您的脸。 其他可能影响 LockDown 浏览器面部检测的因素包括帽子、太阳镜、用东西遮住脸，或者您的 PC 是否在后台运行更新。